会社概要
| 社名 | 株式会社 山宝（さんぽう） SANPOH Inc. |
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| 代表者 | 代表取締役 山口 嵩明（やまぐち たかあき） | |
| 所在地 | 〒899-0402 鹿児島県出水市高尾野町柴引3720－2 Tel：0996-82-4442 Fax：0996-82-4433 E-mail：info@oniwa2merry.com |
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| 事業内容 | ガーデン&エクステリア設計施工 ガーデン&エクステリアリフォーム工事 ガーデン&エクステリアに関する製品販売 ガーデン&エクステリアに附帯する事業 アニー・スローン「チョークペイントR」販売代理店 |
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| 営業時間 | Open 10：00 Close 17：00 日曜・祝日 定休 |
ご利用ガイド
商品注文の流れ
現金（口座振込、代引き（e-コレクト）とクレジット決済でご注文方法が異なりますのでお気を付けください。
現金（口座振込、代引き（e-コレクト）ご希望の方
商品詳細ページよりカートに入れるボタンを選択し、購入手続きを進めてください。
クレジット決済ご希望の方
商品詳細ページの「クレジットでのお支払いをご希望の方はこちらから」よりお手続きをお願い致します。
お支払方法について
以下のいずれかのお支払方法をご利用いただけます。
・代引きまたはお振込み（郵便局・銀行）
・e-コレクトサービス（佐川急便の代引き）が手数料別途で利用できます。
・クレジットカード決済
※クレジットカードでのお支払いはご注文受付時点の金額にて前払い一括請求になります。
※クレジットでの引き落としは1回払いのみです。分割・リボ・ボーナス払い等はお受けいたしておりません。引き落とし日は、カード会社のご利用明細書にてご確認ください。
※クレジットカードにつきましては、オンラインでクレジット会社へ直接連携されます。クレジットカードについてのお問い合わせは、ご契約のカード会社へ直接ご連絡ください。
送料について
16,500円（税込）以上のお買い上げで送料無料
16,500円（税込）未満のお買い上げは、全国一律880円（税込）
商品の発送について
お支払い方法がお振込みの場合、商品の発送はご入金確認後とさせていただきます。
ご注文より、商品到着までは1週間ほどかかります。
下記の場合運送を休止させていただきます。
・自然災害、天候不順、交通障害等、運送便の都合で配達が出来ない場合
・お盆期間、年末年始、ゴールデンウィーク、など運送便の手配が困難な場合
・当社の休日 日曜・祝日
お手入れについて
・日常のお手入れは、乾いた柔らかい布で本体やホース部分を乾拭きしてください。
・薬品など（特にシンナー・ベンジン・有機溶剤）は絶対に使用しないでください。万が一それらがかかってしまった場合は素早く拭き取ってください。
・冬季、特に寒冷地や厳寒のもとでは凍結防止のため十分に水気を切って屋内に保管してください。
・紫外線による劣化や変色を防ぐため長期間使用しない場合も十分に水気を切って屋内に保管してください。
・本体にさびが発生した場合は市販の補修塗料を使用し、補修してください。
・ご使用後は水道の蛇口を閉め、シャワーヘッドやホース内に残った水をできる限り切ってください。水漏れやホース、水栓の破損にも繋がりますので蛇口の閉め忘れにご注意ください。
・シャワーヘッドや接続部材、ホースなどの破損に気付いた際はすぐに新しいものに取り換えてご使用ください。
返品・返金について
返品は、本ウェブサイトから直接購入いただいた商品に限定されます。
小売店または他のウェブサイトでお買い上げいただいたMERRY商品につきましては、お買い上げの小売店またはウェブサイトへの返品手続きを行ってください。
返品可能な商品について
サイズ感やイメージ違いなどお客さまのご都合による返品は、原則商品到着後8日以内であれば返品をお受けいたします。
その際の送料につきましてはお客さまのご負担となります。まずはメール（info@oniwa2merry.com）にてご連絡ください。
返品の手続きをご案内いたします。弊社の手続きに沿って返品されなかった場合、返品はお受け付けできませんのでご注意ください。その場合、商品をお客様の元へ返送する費用はお客様に請求することがあります。返金手続きは通常3～5日以内に行われますが、30日間ほど要する場合がありますのでご了承ください。
【返品の条件】
・取り付け前の商品であること。（壁付け式の場合）
・商品が未通水であり、毀損されていない状態であること。
・商品がお客様によって受領された日から原則８日以内に、配送会社に引渡されていること。
・返送が日本国内で行われていること。
・商品は梱包して返送してください。
・セール品の返品受領はできません。
・セット商品を返品の際は、単品での返品は承っておりませんセット商品合わせて返品をお願いいたします。
・商品の交換は承っておりません。
＊タイプ違いの商品を間違って購入してしまったなどの場合、一度商品を返品いただき新たにご希望の商品をご注文いただくかたちとなります。
不良品について
この規定は本ウェブサイトから購入いただいた保証範囲内の商品にのみ適用されます。
店舗または他のウェブサイトでお買い上げいただいたMERRY商品につきましては、お買い上げの店舗またはウェブサイトへの返品手続きを行ってください。
万が一、商品の不備・明らかな破損などがございましたらメールにて詳細をご連絡ください。
不良品・不備と判断した場合、お客さまのニーズにより交換または返金させていただきます。
商品の査定を行うために、不良商品も汚れや湿り気のないきれいな状態で返送してください。
利用環境について
対応しているブラウザは下記のとおりです。下記の全てのブラウザの最も新しい2つのバージョンが対応しています。
Google Chrome / Mozilla
Firefox / Apple Safari / Microsoft Edge / Opera
メールについて
注文確認メール等、弊社からのメールが届かない場合は以下メール設定をご確認くださいますようお願いいたします。
・迷惑メールフィルターをご利用されている場合は、「oniwa2merry.com」ドメインのメール受信許可設定をお願いいたします。
・迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動振り分けされていないか、ご確認をお願いいたします。
・登録されたメールアドレスの記述が間違っていないかご確認をお願いいたします。
上記ご確認の上、それでもメールが届かない場合は、大変お手数ですが直接お電話（0996-79-3442）頂けますと幸いです。